Devoluciones y reembolsos

En EverJoy Fix queremos que estés entusiasmado con tu nueva compra. Sin embargo, si necesitas devolver un artículo, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. A continuación, te presentamos algunos puntos importantes que debes tener en cuenta al devolver un producto comprado en everjoyfix.com.

Política de devolución estándar:

• Tiene 30 días calendario a partir de la fecha en que recibió su UCanaan
• Asegúrese de incluir su EverJoy Fix original Número de pedido; de lo contrario, nuestro equipo no podrá emitirle un reembolso. Si no encuentra su número de pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte antes de devolver su unidad; con gusto lo encontrarán.

• Solo los artículos comprados directamente en everjoyfix.com pueden devolverse a EverJoy Fix. Los productos EverJoy Fix adquiridos a través de otros minoristas deben devolverse de acuerdo con sus respectivas políticas de devoluciones y reembolsos.
• Si su unidad ha sido utilizada o abierta, se aplicará una tarifa de reposición del 10%.
• EverJoy Fix no cubre los costos de envío por devoluciones.
• Asegúrese de que el artículo que va a devolver esté empaquetado nuevamente con todos los cables, accesorios y documentación que se incluyeron cuando lo recibió.

Política de costos de envío de devolución:

• Para reclamos de garantía no relacionados con la calidad, el comprador es responsable de los costos de envío.
• Para reclamos de garantía relacionados con la calidad, EverJoy Fix reembolsa los costos de envío.

Política de reembolso:

• Una vez que nuestro equipo de soporte reciba e inspeccione su producto devuelto, nuestro equipo de contabilidad iniciará su reembolso en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección asociada a su pedido, con el detalle del importe reembolsado. El proceso de reembolso dependerá de su método de pago original.

Dirección de reembolso:

Si desea devolver algún artículo a nuestra dirección de devolución, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Recibirá una respuesta lo antes posible.

Nota: No envíe su devolución a la dirección que figura en su paquete. Esta no es nuestra dirección de devolución y esto afectará el procesamiento de su devolución.

*Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nuestro equipo de soporte : b2c@everjoyfix.com